KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Fotoroma tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

• Hesap bilgileri
• İşlem geçmişi
• Kredi bakiyesi
• Fatura bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri

2.5. Görsel ve İşitsel Kayıtlar

• Yüklenen fotoğraflar (geçici olarak)
• İşlenmiş görseller

2.6. Pazarlama Bilgileri

• Kullanım tercihleri
• İlgi alanları
• Kampanya katılım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri hesabı oluşturma ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden kayıt formları
• E-posta ve telefon iletişimi
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Ödeme sistemleri
• Müşteri destek kanalları

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

5.1. Yurt İçi Aktarımlar

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Bulut hizmet sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu ülkelere (AB ülkeleri, ABD) KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aktarılabilir. Bu aktarımlar, yeterli koruma sağlayan ülkelere veya uygun güvenceler altında yapılmaktadır.

6. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

8.1. Başvuru Yöntemleri

• E-posta: info@fotoroma.com.tr adresine güvenli elektronik imza ile
• Posta: Ankara, Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Platform: Hesap ayarları üzerinden

8.2. Başvuru Süreci

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

9. Veri Güvenliği

Fotoroma olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri
• Veri sızıntısı önleme sistemleri

10. Çerez Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: